Pengalaman Tenaga Kesehatan dalam Memfasilitasi Family Virtual Visit kepada Pasien di Ruang Isolasi
DOI:
https://doi.org/10.37287/jlh.v6i3.223Keywords:
dokter, family virtual visit, perawat, ruang isolasiAbstract
Pasien yang dirawat di ruang isolasi tidak dapat ditunggu ataupun dikunjungi oleh keluarganya. Tenaga kesehatan membantu mempertahankan interaksi pasien dengan keluarnya melalui family virtual visit. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengalaman tenaga kesehatan dalam menfasilitasi family virtual visit dan menunjukkan indikasi serta tantangannya. Survey online dengan kuesioner terdiri dari pertanyaan terbuka dan tertutup dilakukan kepada dokter dan perawat yang pernah bertugas di ruang perawatan isolasi tentang pengalaman memfasilitasi family virtual visit. Teknik purposive sampling digunakan untuk menentukan partisipan. Terdapat 39 partisipan yang terdiri dari 3 dokter dan 36 perawat terlibat dalam penelitian. Partisipan menjelaskan pengalamannya memfasilitasi family virtual visit dalam 3 tema yaitu kepedulian tenaga kesehatan kepada pasien, transaksi elektronik, dan manajemen pertemuan daring. Sebagian besar partisipan menyatakan indikasi utama family virtual visit adalah kunjungan langsung tidak diperbolehkan (89,7%), dan tantangan paling banyak dipilih adalah keluarga tidak menguasai teknologi (74,4%). Studi ini menyimpulkan bahwa kepedulian terhadap pasien di ruang isolasi menjadi alasan tenaga kesehatan melakukan family virtual visit. Kekhawatiran yang dirasakan oleh tenaga kesehatan dalam menfasilitasi family virtual visit meliputi keamanan data, kemampuan orang yang terlibat, dan peralatan selama kunjungan berlangsung.
References
Haave, R. O., Bakke, H. H., & Schröder, A. (2021). Family satisfaction in the intensive care unit, a cross-sectional study from Norway. BMC Emergency Medicine, 21(1), 20. https://doi.org/10.1186/s12873-021-00412-8
Otte, H. R., Østergaard, D., Meyhoff, C. S., Clausen, N. E., Bendixen, G., & Linderoth, G. (2022). Introducing video calls in an intensive care unit during the COVID-19 lockdown: A qualitative study. Danish Medical Journal, 69(6), A09210717.
Ponnapa Reddy, M., Kadam, U., Lee, J. D. Y., Chua, C., Wang, W., McPhail, T., Lee, J., Yarwood, N., Majumdar, M., & Subramaniam, A. (2023). Family satisfaction with intensive care unit communication during the COVID-19 pandemic: A prospective multicentre Australian study Family Satisfaction—COVID ICU. Internal Medicine Journal, 53(4), 481–491. https://doi.org/10.1111/imj.15964
Rios, I. C., Carvalho, R. T. de, Ruffini, V. M. T., Montal, A. C., Harima, L. S., Crispim, D. H., Arai, L., Perondi, B., Morais, A. M., Andrade, A. J. de, & Bonfa, E. S. D. de O. (2020). Virtual visits to inpatients by their loved ones during COVID-19. Clinics (Sao Paulo, Brazil), 75, e2171. https://doi.org/10.6061/clinics/2020/e2171
Rose, L., Yu, L., Casey, J., Cook, A., Metaxa, V., Pattison, N., Rafferty, A. M., Ramsay, P., Saha, S., Xyrichis, A., & Meyer, J. (2021). Communication and Virtual Visiting for Families of Patients in Intensive Care during the COVID-19 Pandemic: A UK National Survey. Annals of the American Thoracic Society, 18(10), 1685–1692. https://doi.org/10.1513/AnnalsATS.202012-1500OC
Sasangohar, F., Dhala, A., Zheng, F., Ahmadi, N., Kash, B., & Masud, F. (2021). Use of telecritical care for family visitation to ICU during the COVID-19 pandemic: An interview study and sentiment analysis. BMJ Quality & Safety, 30(9), 715–721. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2020-011604
WHO. (2020, June 1). Maintaining essential health services: Operational guidance for the COVID- 19 context. World Health Organization.
Xyrichis, A., Pattison, N., Ramsay, P., Saha, S., Cook, A., Metaxa, V., Meyer, J., & Rose, L. (2022). Virtual visiting in intensive care during the COVID-19 pandemic: A qualitative descriptive study with ICU clinicians and non-ICU family team liaison members. BMJ Open, 12(4), e055679. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2021-055679
