Hikmah, S.N. et al. 2026. Analisis Fator Penyebab Pending Klaim BPJS Kesehatan pada Rawat Jalan Layanan Unggulan. Jurnal Penelitian Perawat Profesional. 8, 2 (Apr. 2026), 177–180. DOI:https://doi.org/10.37287/jppp.v8i2.1937.