Ismail, Saddam, et al. “Pengaruh Komunikasi Interpersonal Tenaga Kesehatan Terhadap Loyalitas Pasien Dengan Kepercayaan Dan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pasien Rawat Jalan”. Journal of Language and Health, vol. 6, no. 4, Dec. 2025, pp. 313-20, doi:10.37287/jlh.v6i4.280.