Analysis of Factors that Influence the Quality of Work Life on the Performance of Specialist Doctors
DOI:
https://doi.org/10.37287/ijghr.v8i1.370Keywords:
compencation, performance of specialist doctors, quality of work lifeAbstract
Performance (task performance) is the behavior of employees who are directly involved in forming organizational resources into goods or services that produce the organization, with attitudes and behavior that support the managerial, social, and psychological environment of an organization as contextual performance. There has been a decline in performance at the Kundungga Regional Hospital in 2022/2023 with various indicators, all of which impact decreasing public satisfaction with the quality of doctors' performance. This study aims to analyze the factors that influence Quality of Work Life (QWL) on the performance of specialist doctors at Kudungga Regional Hospital, East Kutai Regency. Analytical survey research with a cross-sectional approach was conducted in January 2024 on 37 respondents (total sampling). The measuring instruments used consist of doctor involvement, balanced compensation, job security, work environment safety, pride in the institution, career development, available facilities, problem-solving, communication, patient care, medical knowledge, practice-based learning, skills communication, professionalism, data analysis using the Spearman Rank Test with a confidence level of 95%. It was concluded that there was a relationship between compensation (p=0.043; R=0.489), patient care (p=0.000; R=0.072), medical knowledge (p=0.000, R=0.301), practice-based learning (p=0.000, R=- 0.053), communication skills (p=0.000, R=0.313) and professionalism (p=0.000, R=0.243) with the performance of specialist doctors at Kundungga Regional Hospital. Hospital Management is advised to pay more attention to balanced compensation factors, and services, increasing the amount of Income Improvement Allowance which is expected to improve the performance of Specialist Doctors at Kudungga Regional Hospital.
References
Abduh M, Alawiyah T, Apriansyah G et al (2022). Survey Design:Cross Sectional dalam Penelitian Kualitatif, Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, 3 (01):31.
Arikunto, Hendri Hatmoko, Jefri. (2022). Survei Minat Dan Motivasi Siswa Putri Terhadap Mata Pelajaran Penjasorkes di SMK Se-Kota Salatiga Tahun 2014., Jurnal Teknik dan Keselamatan Transportasi (2022):1731,
Arifin, N. (2012). Analisis Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja, dan Kepuasan Kerja Pada CV. Duta Senenan Jepara, 8 (1):12.
Bambang Ali Nuryanti. P. (2023). Analisis Kinerja Pegawai Melalui Kompetensi, Quality Of Work Life (QWL) dan Komitmen Organisasional Dengan Kepuasan Kinerja Sebagai Mediasi.
Bestari L, Madiistriyatno H, Hasudungan E. (2024). Pengaruh Kemampuan Komunikasi Terapeutik Dan Lama Kerja Dokter Jaga Terhadap Kepuasan Pasien IGD Di RS Hermina Jatinegara, Jurnal Akuntansi dan Manajemen dan Ilmu Manajemen (JASMINEN),05(01):24.
Carissa Putri Irnanda, Albert Surya Wanasida. (2022). Profesionalisme Dokter dan Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit dan Klinik Kota Malang, Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS Dr. Soetomo, 02(2):287.
Cascio, W.F. 2006. Managing Human Resources : Productivity, Quality of Work Life, Profit. Ed 6.McGraw-Hill Irwin.
Cumming, warley, dalam Oktarisa F, Hakiki I, Handini Desty, Atmaja, Shearer A, Kalsum J. (2009).Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Universita Islam Indonesia, Yogyakarta,.
Inka Sonia, Myrnawati Crie Handini, Netti Etalia Brahmana. (2022). Hubungan Antara 5 Aspek Quality of Work Life Dengan Kinerja Dokter Survei Pada RSUD Kota Pinang, 6(1): 153.
Kementerian Kesehatan. (2009) Undang Undang No. 44 Tahun tentang Rumah Sakit:2.
Kementerian Kesehatan. (2008). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, No. 129, tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit, Jakarta.
Komite Mutu Rumah Sakit Umum Daerah Kudungga. (2022-2023). Inikator Nasional Mutu.
Konsil Kedokteran Indonesia. (2012). Standar Kompetensi Dokter, Konsil Kedokteran Indonesia.
Mangkunegara A.P. (2020).Hubungan Kemampuan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan :10.
Mellysa Pusparini. (2021). Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia):535.
Muhammad Abduh, Tri Alawiyah, Gio Apriansyah. (2023). Survey Design : Cross Sectional dalam Penelitian Kualitatif, Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer.3(1).
Munparidi, A. Jalaludin Suyuti, Pengaruh Keterlibatan Karyawan terhadap Karyawan Melalui Kepuasan Kersa Sebagai Variabel Mediasi, Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis, https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/JAMB
Natalia S, Netra I. Gusti.(2020). Pengaruh Motivasi Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja, 9(4).
Peraturan Menteri Kesehatan.(2013).No. 53, Kemeterian Kesehatan, Jakarta.
Peraturan Menteri Kesehatan (2010). No. 1087, Standar Kesehatan Dan Keselamatan Kerja Di Rumah Sakit, Jakarta.
Permatasari (2002). Konseling Kelompok Analisis Transaksional dalam Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa, Indonesian Journal of School Counseling,1(1):5.
Profil Rumah Sakit Umum Daerah Kudungga, 2023.
Putra Imanullah, Syahrir A. Pasinringi, Ansariadi (2018). Hubungan Quality of Work Life (QWL) Terhadap Kinerja Dokter Di RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa, JKMM,1(2).
Rapli M, Ali (2017., Hubungan Kemampuan Merancang Perangkat Pembelajaran Dengan Kinerja Praktik Mengajar Mahasiswa Jurusan Biologi, Jurnal LENTERA PENDIDIKAN, 20.(2):202-211.
Ramadhani. A, Perizade B, Putri Y.(2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Badan Pengusahaan Kawana Perdagangan dan Pelabuhan Bebas Batam, Jurnal Ilmiah Manajemen,19 (2):213-222.
Ramadhani Kumalasari R, Darmawan Y, Winarni. (2018). Hubungan Pengetahuan, Sikap Dan Usia Dokter Terhadap Kelengkapan Pengisisn Berkas Rekam Medik Pada Pasien BPJS Di Rumah Sakit Aisyiah, Jurnal Kesehatan Masyarakat, 6(4).
Ramdhona, Teten Syahrul.(2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Disiplin Kerja Guru (Survei Pada Guru SMK Muhammadiyah), 2(2):898.
Robin And Judga. (2017).Dalam Perilaku Organisasi, Tewal Bernhard, Tewal Bernhard, Tewal Bernhard, Patra Media Grafindo, Bandung, edisi (1): 112.
Saat. S., Mania.S.(2020). Pengantar Metodologi Penelitian, Pustaka Al Maida, ed. Revisi,Oktober:55-69.
Samtica. (2011). Hubungan komponen kualitas kehidupan kerja (quality of work life) dengan motivasi kerja perawat pelaksana di RS Haji Jakarta tahun 2011.
Siahaan. Amiruddin, dan Zen W. L.(2012). Manajemen Perubahan, Citapustaka Media Perintis, Bandung, (1): 92-146.
Srivastava S, & Kanpur R. (2014). A study on quality of work life: key elements & it's implications. IOSR Journal of Business and Management, 16 (3): 54-59.
Suhartini. Y.(2017). Analisis Dimensi Komitmen Organisasional yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior Karyawan PT. KAI DAOP VI Yogyakarta, Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 15(2):39-99.
Sugiyono.(2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:CV. Alfabeta, (19):247.
Swing. (2020) Assessing the ACGME general competencies: General considerations and assessment methods, Academy Emergency Medicine. 9 (11): 6-9.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Indonesian Journal of Global Health Research
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
